FAQs
変更・延期・解約について
変更・延期・解約は、マイページに記載されている「次回お支払い予定日」の前日までに変更をお願い致します。
以降は発送準備に入っており、受け付けできませんのでご注意ください。
注文の事前確認のため、「次回お支払い予定日をお知らせするメール」を「次回お支払い予定日」の3日前にお送りします。
配送予定日の間隔について
定期便のご注文は初回注文日をベースにご注文が決済され、7日後に発送いたします。
例)注文間隔:1か月の場合
初回:10/1注文→10/8配送日
2回目:11/1お支払予定日→11/8お届け予定(初回注文10/1をベースに次回のお支払いが決済され、配送日が設定されますが、お客様のご都合により、配送日は再設定いただけます)
3回目:12/1お支払予定日→12/8お届け予定(初回注文10/1をベースに次回のお支払いが決済され、配送日が設定されますが、お客様のご都合により、配送日は再設定いただけます)
ご注文間隔の変更方法は
マイページ→注文内容→定期便の管理→次回お届け予定日からご自身で変更可能になっています