プライバシーポリシー
株式会社リアンtokyo は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
プライバシーポリシー
【個人情報保護方針】
株式会社リアンtokyo（以下、「当ショップ」と表現します。）は、お客様が当ショップをご利用するにあたり、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）2条1項により定義されるものを指します。）その他お客様個人に関する情報（以下「お客様情報」といいます。）を取得することがあります。
当ショップが取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。
なお、本プライバシーポリシーは、当ショップにおいてのみ適用されます。
1. 対象
本プライバシーポリシーは、お客様が当ショップをご利用するにあたって、当ショップが取得する全てのお客様情報を対象とします。
２. 個人情報の収集
当ショップでは、お客様が商品を購入する際やお問い合わせフォーム・コメント送信時に、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号・銀行口座情報など個人を特定できる情報をお尋ねすることがあります。
また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当ショップの提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
当ショップは、お客様について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が当ショップや提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
また、提携事業者（広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社、DM事業者等）から間接的に個人情報や、当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）や個人関連情報（クッキー（Cookie）、閲覧履歴、会員ID等）を取得し、ご注文の情報と照合した上で、「個人情報の利用目的」記載の目的の範囲内で利用する場合がございます。
3. 個人情報の利用目的
当ショップがユーザーから取得した個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
ア）当ショップのお問い合わせフォームからお問い合わせをいただいた方に関する個人情報
-お問い合わせへの対応のため
-当ショップの対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
-その他上記に付随する業務の遂行のため
イ)当ショップの登録会員及び購入者の方に関する個人情報
-当ショップ商品・サービスの配送や顧客サポートのご提供
-サービス等に関するご案内又は、皆様に有用と考えるお知らせの提供のため
-ログ情報を用いたレコメンド等、お客様の利便性向上を目的とする機能の提供のため
-当ショップのサービス又は媒体運営の改善に必要なデータの解析又は分析のた
-利用規約に違反したユーザーや不正不当な目的でサービスを利用したユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
-その他上記に付随する業務の遂行のため
4. 利用目的の変更
当ショップは、利用目的が変更前と関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際は、変更目的や変更する内容に関してユーザーへ通知、または当ショップ上で公表いたします。
5. 個人情報の提供
ア)第三者提供
当ショップは、次に掲げる場合を除くほか、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。
1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあると判断した場合
5.利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部又は一部を委託するに伴い個人情報を提供する場合
6.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
7.特定の者との間で共同して利用する個人情報を当該特定の者に提供する場合であって、その旨並びに共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき
イ)委託先の監督
当ショップが個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託（お客様からみた場合の再委託以降を含みます。以下同じ。）する場合は、委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
6.第三者による情報取得に関する免責事項
以下に該当する場合、第三者による個人情報の取得に関し、当ショップは何らの責任を負いません。
(ア)当ショップのサービスにログインする為に必要な識別情報等（メールアドレス及びパスワード等）を、本人以外が何らかの方法により取得した場合
(イ)当ショップに故意又は過失がない場合
7.個人情報提供における任意性
当ショップが個人情報を取得する項目は、全て任意です。ただし、ご提供いただけない情報の種類によっては、当ショップからのサービスや連絡の一部又は全部をご提供できない場合があります。
8.Cookie等の使用及び利用状況・属性情報等の取得について
当ショップは、お客様の利便性の向上、統計データの取得及び適切な広告の提供等を目的として、Cookie（これに類する技術を含み、以下「クッキー」といいます。）の使用、並びにお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ及びOSその他利用端末等の情報の収集を行うことがあります。これらの情報は、当該目的のために収集するものであり、個人を特定する目的での利用は行っておりません。
クッキーはお客様のブラウザ内に保存され、サーバから参照されることがありますが、当ショップのウェブサイトよりクッキーとして送るファイルには、個人を特定するような情報は含んでおらず、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。また、お客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすこともありません。当ショップのウェブサイトでは、以下の目的のためにクッキーを使用しています。
(ア)お客様のログイン状況の確認や本サービスの各種機能の実装のため
(イ)当ショップのウェブサイトの利用状況の調査や、広告、マーケティング、サービス改善のため
(ウ)Google等の第三者広告配信事業者による、ディスプレイ広告配信のため
なお、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。上記につきまして、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。Google等の第三者広告配信事業者は、クッキーを使用して当ショップのウェブサイトへのアクセス情報を取得し、それに基づいて他者ウェブサイトで当ショップの広告を表示することがあります。なお、お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセス（たとえばGoogle アナリティクスオプトアウトアドオン）して、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。
9. 個人情報の開示
当ショップは、ユーザーご本人から個人情報の開示を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、開示することで次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした際には、その旨を速やかに通知します。
a. 本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益等を害するおそれがある場合
b. 当ショップの業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
ｃ.代理人による開示等の請求に際して、代理権が確認できない場合
d. その他法令に違反に該当する場合
また、上記にかかわらず、履歴情報・特性情報などの個人情報以外の情報については、原則的に開示いたしません。
10. 個人情報の訂正、削除
当ショップのお預かりする自己の個人情報に誤りがある場合、ユーザーは当ショップに個人情報の訂正、追加または削除を請求できます。お問合せフォームよりご連絡ください。
また、ユーザーから訂正、追加または削除の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに該当する個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った際、もしくは訂正等を行わない決定をした際は、速やかにユーザーに通知いたします。
11. 個人情報の利用停止
当ショップは、ユーザーから取得した個人情報があらかじめ公表している利用目的の範囲外で取り扱われているという理由、不正に取得されたものであるという理由によって、個人情報保護法に則って利用の停止を求められた際には、ユーザーの本人確認を行った上で速やかに必要な調査を行います。またその結果により、速やかに個人情報の利用を停止し、その旨を通知いたします。また、利用の停止をしない決定をした際にも、速やかにその旨を通知いたします。
12.本取り扱いの変更
(1) 当ショップは、お客様情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本取り扱いを変更することがあります。
(2) 変更後の本取り扱いについては、当ショップのサービス上又は運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当ショップが定める方法により、お客様の同意を取得します。
13. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口
株式会社リアンtokyo
〒107-0062 東京都港区南青山3-8-40 青山センタービル2F
メールアドレス：info@anddoctor.jp
附則
2023年8月16日 施行